Hoe wij tot een oordeel komen

Laatst bijgewerkt: augustus 2026

Op wiebelde.nl staan twee soorten informatie naast elkaar, en het verschil is belangrijk.

1. Feiten uit het nummerregister

Nederland heeft een openbaar register waarin staat welke nummerreeksen aan wie zijn toegekend. Dat register wordt beheerd door de ACM en dagelijks door ons ingelezen. Hieruit halen we het type nummer, het netnummergebied en de naam van de nummerhouder.

Dit zijn controleerbare gegevens. Bij elk nummer staat de bron erbij, zodat je het zelf kunt nakijken. Staat een nummer niet in het register, dan tonen we niets — geen naam, geen adres, geen categorie. Liever een lege pagina dan een verkeerd antwoord.

Let op het verschil tussen twee rollen. Bij bedrijfsnummers (088), persoonlijk-assistentnummers (084 en 087) en informatienummers (0800, 0900, 0906, 0909) staat het nummer op naam van het bedrijf zelf. Bij vaste nummers, mobiele nummers en 085-nummers staat het op naam van de aanbieder die het uitgeeft. We schrijven daarom "op naam van" of "uitgegeven door", en dat betekent niet hetzelfde.

2. Meldingen van bezoekers

Iedereen kan een ervaring met een nummer melden. Dat zijn meningen, geen feiten, en zo tonen we ze ook. Elke melding wordt door een mens nagekeken voordat hij verschijnt.

Uit de goedgekeurde meldingen berekenen we het oordeel bovenaan de pagina. Elke melding krijgt een gewicht: Handig telt als +2, Veilig +1, Neutraal 0, Storend −1 en Gevaarlijk −2. Het gemiddelde bepaalt het oordeel.

Bij minder dan twee meldingen tonen we geen oordeel maar de status "nog onvoldoende meldingen". Eén stem is geen oordeel, en een verzonnen neutrale score zou de bezoeker misleiden.

Een naam die bezoekers bij een nummer opgeven, tonen we pas als minstens twee mensen onafhankelijk dezelfde naam noemen — en altijd met de vermelding dat het van bezoekers komt.

Wat we tegen misbruik doen

Bedrijven proberen soms hun eigen nummer schoon te poetsen of dat van een concurrent zwart te maken. Daarom: elke melding eerst langs een mens, ontdubbelen van identieke teksten, een limiet op het aantal meldingen per bezoeker per uur, en een oordeel dat pas ontstaat bij meerdere onafhankelijke meldingen.

Klopt er iets niet?

Ben je de houder van een nummer en klopt de informatie niet, of staat er een melding die onterecht is? Gebruik dan het verwijder- of correctieformulier. We reageren binnen vijf werkdagen.