Gemeente bellen met 14 + netnummer: alle 14-nummers op een rij

Hoe werkt een 14-nummer van de gemeente?

Je kiest 14 en daarna het netnummer van je gemeente, mét de nul van het netnummer. Rotterdam is dus 14 010, Amsterdam 14 020 en Den Haag 14 070. Ligt je gemeente in een gebied met een netnummer van vier cijfers, dan wordt het nummer zes cijfers lang: Alphen aan den Rijn is 14 0172. Je kiest geen netnummer ervoor, ook niet als je mobiel belt.

Volgens de Vereniging van Nederlandse Gemeenten (VNG) zijn nummers die met 14 beginnen sinds 2005 gereserveerd voor publieke dienstverlening. Het Servicecentrum Gemeenten beheert de 14-nummers. In het register van de ACM staan ze op naam van de VNG.

Delen meerdere gemeenten een netnummer?

Dat komt vaak voor: een netnummergebied houdt zich niet aan gemeentegrenzen. Bij zo'n gedeeld nummer vraagt een spraakcomputer je vaak eerst om de naam van je gemeente in te spreken. Daarna word je doorverbonden. Gemeenten die een netnummer alleen gebruiken, slaan die stap over.

Twijfel je welk nummer bij jouw gemeente hoort, kijk dan bij het netnummer van je woonplaats of op de website van je gemeente.

Wat kost bellen naar 14 + netnummer?

Een 14-nummer kost hetzelfde als bellen naar een gewoon vast nummer. De gemeente Den Haag schrijft dat het met een vaste lijn vergelijkbaar is met bellen binnen je eigen regio, en dat je met een mobiel betaalt wat je abonnement rekent voor bellen naar een vast nummer. Of het binnen je bundel valt, hangt van je abonnement af.

Lukt het niet? Drie bekende oorzaken

• Je belt vanuit het buitenland. 14-nummers werken alleen binnen Nederland. Bel dan het gewone nummer van de gemeente met +31 ervoor. Voor Den Haag is dat +31 70 353 30 00.
• Je belt via een bedrijfscentrale. Sommige centrales blokkeren alle nummers die met een 1 beginnen. Alleen de beheerder van de centrale kan dat aanpassen. Bel anders het gewone nummer van de gemeente.
• Je belt met een zakelijke mobiel. Vaak moet je dan eerst een 0 of een andere code kiezen voor een buitenlijn. Zet die voor het 14-nummer.

Gebeld door een 14-nummer?

Zie je een 14-nummer op je scherm, dan belt waarschijnlijk een gemeente. Maar het nummer op je scherm kan vervalst zijn. Vraagt de beller om geld, een betaling of je inloggegevens, hang dan op en bel zelf het nummer van de gemeente. Zo werkt spoofing.

De rijksoverheid heeft een eigen kort nummer: 1400. In het ACM-register staat dat op naam van het Ministerie van Algemene Zaken.