Telefoonnummer blokkeren op iPhone, Android en de vaste lijn

iPhone

Een nummer blokkeren uit je oproeplijst: open de Telefoon-app, tik op Recent (of Oproepen in de nieuwe indeling), tik op het nummer of op het informatie-icoon ernaast, scrol omlaag en kies Blokkeer beller.

De lijst met geblokkeerde nummers vind je via Instellingen, dan Privacy en beveiliging, dan Geblokkeerde contacten. Ook Instellingen, Apps, Telefoon, Geblokkeerde contacten werkt. Deblokkeren doe je daar met de knop Wijzig.

Onbekende bellers weren zit sinds iOS 26 anders in elkaar. De oude schakelaar "Houd onbekende bellers stil" heet nu Screen onbekende bellers en is een keuze uit drie standen, te vinden via Instellingen, Apps, Telefoon:

• Nooit — oproepen van niet-opgeslagen nummers gaan gewoon over.
• Vraag reden voor bellen — je iPhone neemt zelf op, vraagt de beller wie hij is en waarom hij belt, en pas daarna gaat je toestel over met het antwoord erbij.
• Houd stil — die oproepen gaan zonder geluid naar voicemail en komen wel in je lijst met recente oproepen te staan.

Twee dingen om te weten. Heb je de hulpdiensten gebeld, dan staat het screenen 24 uur uit. En tijdens roaming in het buitenland werkt het niet, welke stand je ook kiest.

Wat de beller merkt: niets. Apple is er duidelijk over dat een geblokkeerde beller nog steeds voicemail kan achterlaten, dat jij daar geen melding van krijgt, en dat de beller geen bericht krijgt dat hij geblokkeerd is. Blokkeren geldt meteen ook voor Berichten en FaceTime.

Android

Blokkeren: open de Telefoon-app, ga naar je gespreksgeschiedenis, tik op het gesprek en kies Blokkeren/spam melden. De lijst met geblokkeerde nummers staat onder Meer, Instellingen, Geblokkeerde nummers.

Spamfilter: onder Instellingen, Beller-ID en spam. Die staat meestal al aan. Zet je daarnaast "Spamgesprekken filteren" aan, dan krijg je geen melding meer van die oproepen, maar ze blijven wel in je gespreksgeschiedenis staan.

Let op deze valkuil. In de lijst met geblokkeerde nummers staat een schakelaar Onbekend. Die klinkt alsof hij alles blokkeert wat niet in je contacten staat, maar dat doet hij niet. Google zegt er letterlijk bij: je ontvangt nog steeds gesprekken van telefoonnummers die niet in je contacten zijn opgeslagen. De schakelaar blokkeert uitsluitend oproepen waarbij de beller zijn nummer verbergt. Alles wat écht álle onbekende nummers weert, zit niet in de Google Telefoon-app.

De functie Gespreksscreening, die dat wel zou kunnen, werkt in Nederland niet: Google noemt ons land niet in de landenlijst voor die functie.

Samsung

Samsung gebruikt een eigen Telefoon-app, dus de Android-stappen hierboven kloppen daar niet. Blokkeren gaat via Telefoon, Recent, het nummer aantikken, Gegevens, en dan rechtsonder Nummer blokkeren. De lijst staat onder de drie puntjes rechtsboven, dan Instellingen, dan Nummers blokkeren.

En dit kan Samsung wél: in datzelfde scherm staat een schakelaar om onbekende en verborgen nummers te blokkeren. Waar de Google-app alleen anonieme oproepen weert, biedt Samsung hier meer. In de eigen documentatie van Samsung wordt die schakelaar op twee plaatsen verschillend omschreven, dus test na het aanzetten of hij doet wat je verwacht.

Vaste telefoon en blokkeren bij je aanbieder

Bij KPN vast bellen kun je in MijnKPN inkomende nummers blokkeren: alle anonieme nummers via een vinkje, of losse nummers en hele net- of landnummers. Zet daar altijd de landcode voor, ook bij Nederlandse nummers. In hetzelfde scherm blokkeer je uitgaande gesprekken naar betaalde nummers, mobiel of buitenland.

Bij Ziggo kan inkomend alleen voor anonieme nummers, met de toetscode *141* om het aan te zetten en #141# om het uit te zetten. Buitenlandse nummers blokkeren kan bij Ziggo niet.

Op mobiel kan het bij geen enkele Nederlandse aanbieder. KPN, Odido, Ben en Simyo verwijzen alle vier naar de instellingen van je toestel. Simyo zegt het het duidelijkst: het is vanuit Simyo niet mogelijk om één telefoonnummer te blokkeren. Alleen Vodafone blokkeert een nummer, maar pas aan het eind van de overlastprocedure en niet op jouw verzoek.

Twee misverstanden over wat de ACM voorschrijft

De ACM schrijft dat KPN verplicht is dure nummers te blokkeren als je daarom vraagt: 0900, 0906, 0909 en 18xy, en ook alle buitenlandse nummers. Dat klopt, maar er staan twee dingen bij die vaak wegvallen.

Het gaat om uitgaand verkeer. In de woorden van de ACM zelf: je kunt die nummers dan niet meer bellen vanaf je toestel. De verplichting beschermt je tegen kosten, niet tegen gebeld worden. Wie denkt dat een 0900-blokkade verkopers tegenhoudt, komt bedrogen uit.

En het gaat om vaste telefonie bij KPN. Andere aanbieders zijn niet verplicht iets te blokkeren; dat hangt van hun voorwaarden af. In de praktijk bieden Odido, Vodafone, Ben en Simyo het uitgaand wel aan, vrijwillig.

Helpt blokkeren tegen spoofing?

Kort gezegd: tegen één terugkerende beller wel, tegen een gespoofte campagne niet. Toont de beller telkens een ander nummer, dan blokkeer je een nummer dat hij morgen niet meer gebruikt — en dat vaak toebehoort aan iemand die er niets mee te maken heeft.

Wij hebben geen Nederlandse toezichthouder gevonden die dat letterlijk zo opschrijft, dus we presenteren het niet als citaat. Wat er wel is: de ACM geeft het blokkeeradvies uitsluitend onder de kop "overlast van steeds dezelfde beller", en in haar aparte stuk over gespoofte nummers staat dat advies niet. En de Fraudehelpdesk schrijft over je eigen nummer dat je spoofing niet kunt tegenhouden, en dat ook een nieuw nummer weer gespooft kan worden.

Meer over hoe spoofing werkt.